Les questions qu’on nous pose d’abord

Pas par un bouton. PayPal s’organise avec le support de la caisse : écris-lui par le chat, sur la page de paiement, sans avoir encore réglé ; indique la plateforme et la quantité voulues, et on t’explique la marche à suivre. Sans ce message, PayPal n’apparaît pas. Sont proposés directement : carte Visa ou Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna, USDT et USDC.

En euros. Les tarifs de ce site sont ceux de la caisse, sans conversion. Le montant débité est celui que la caisse affiche juste avant ta confirmation : le prix des crédits, plus les frais du moyen de paiement choisi. Ces frais varient d’un moyen à l’autre et sont indiqués à côté de chacun sur la page de paiement.

Laisse d’abord passer le délai annoncé, 2 heures après le paiement et l’envoi des informations de livraison, en restant déconnecté d’Ultimate Team. Passé ce délai, écris au support de la caisse avec le numéro de commande de ton reçu : il voit l’état de la livraison. La cause la plus fréquente est un compte encore connecté au jeu ou un code de secours déjà utilisé.

Adresse-toi au support de la caisse, numéro de commande à l’appui ; tu as 21 jours pour le faire, à compter du paiement. La caisse examine la demande selon ses conditions et rembourse par le moyen utilisé pour payer. Ce site est distinct de la caisse et ne reçoit jamais ton argent ; écris-nous quand même si tu ne t’en sors pas.

Non. Tu choisis une plateforme et une quantité, puis tu passes à la caisse. Aucun identifiant, aucune inscription, aucun cookie n’est déposé par ce site. La caisse te demandera une adresse e-mail pour le reçu, puis les informations de livraison après le paiement. C’est tout ce qu’une commande exige comme données.