Bestellung · Zahlung · Lieferung
Häufige Fragen, knapp beantwortet
Was vor der ersten Bestellung meistens gefragt wird.
Fragen
Rund um die Bestellung
Wie bekomme ich PayPal als Zahlungsart?
Indem du vor dem Bezahlen fragst. Auf der Zahlungsseite gibt es einen Chat mit dem Support der Kasse; schreib dort, für welche Plattform und Menge du mit PayPal zahlen möchtest. Der Support nennt dir dann den Weg. In der normalen Auswahl stehen Karte, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna und die Stablecoins USDT und USDC.
Was sind Ersatzcodes und woher bekomme ich sie?
Ersatzcodes, oft Backup-Codes genannt, sind Reservecodes für die Anmeldung im EA-Konto, falls E-Mail, SMS oder App gerade nicht erreichbar sind. Sie stehen auf der Seite „Sicherheit und Datenschutz“ deines EA-Kontos hinter „Ersatzcodes anzeigen“, sobald die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet ist. EA rät, sie sicher aufzubewahren und Anmeldedaten grundsätzlich nicht zu teilen.
Wie beantrage ich eine Erstattung?
Du wendest dich an den Support der Kasse und nennst die Nummer deiner Bestellung; Zeit dafür hast du 21 Tage, gerechnet ab dem Tag der Zahlung. Die Kasse entscheidet nach ihren Bedingungen und überweist auf demselben Weg zurück, auf dem bezahlt wurde. Diese Website sieht deine Zahlung nicht und kann sie nicht zurückbuchen; sie zeigt Preise und reicht deine Auswahl weiter.
Kann ich für einen Freund bestellen?
Technisch landet die Lieferung in dem Verein, dessen Angaben in der Bestellung stehen. Bedenke aber zwei Dinge: Dein Freund müsste dir die Daten seines EA-Kontos geben, wovon EA abrät, und EA wertet auch das Weitergeben von Coins zwischen Konten als Regelverstoß. Am saubersten bestellt jeder für den eigenen Verein selbst.
Wieso kostet dasselbe Paket morgen anders?
Weil der Kurs der Kasse dem Angebot folgt. Nach großen Belohnungsrunden sind mehr Coins im Umlauf, vor begehrten Karten weniger; entsprechend bewegt sich der Preis. Wir lesen ihn jeden Morgen ab; öffnest du die Seite, holt sich das Formular den Stand von diesem Augenblick. Es zählt der Betrag, den die Kasse unmittelbar vor deiner Bestätigung anzeigt.
Mehr dazu
Wo es ausführlicher steht
Kurs von heute: EA FC Coins kaufen. Preisliste: FIFA Coins Kosten. Regeln von EA: Sicherheit.
Frage beantwortet?
Zum Formular geht es über die Startseite.