Zahlung · Lieferung · Erstattung

Was Käufer zuerst wissen wollen

Fünf Antworten; bestellt wird über das Formular der Startseite.

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Fragen

Bestellen, bezahlen, zurückgeben

Wie viel muss ich mindestens bestellen?

Die kleinste Bestellung sind 100.000 Coins, auf jeder Plattform. Kleinere Mengen verkauft die Kasse nicht, deshalb schickt das Formular sie gar nicht erst ab. Darüber ist jede Zahl möglich, nicht nur die fünf Pakete: Trag sie ins Feld unter den Paketen ein, die Summe passt sich sofort an.

Geht PayPal?

Nicht als Knopf in der Liste. PayPal richtet der Support der Kasse auf Anfrage ein: Öffne auf der Zahlungsseite den Chat, bevor du zahlst, nenne Plattform und Menge, und du erfährst den nächsten Schritt. Ohne diese Nachricht taucht PayPal nicht auf. Sofort verfügbar sind Karte, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna sowie USDT und USDC.

In welcher Währung wird abgebucht?

In Euro. Die Kurse auf dieser Seite sind die Euro-Preise der Kasse, wir rechnen nichts um. Auf deiner Abrechnung steht der Betrag, den die Kasse vor der Bestätigung gezeigt hat, also der Preis der Coins plus die Gebühr der gewählten Zahlungsart. Wie hoch diese Gebühr ausfällt, unterscheidet sich je nach Methode; die Kasse schreibt sie daneben.

Was, wenn die Coins nicht ankommen?

Die Kasse nennt 2 Stunden als Rahmen, gerechnet ab Zahlung und vollständigen Angaben. Ist die Zeit um, schreib dem Support der Kasse mit der Bestellnummer vom Beleg; er sieht den Stand der Lieferung. Häufigster Grund für Verzögerungen ist ein Konto, das noch im Ultimate Team angemeldet ist, oder ein Ersatzcode, der schon verbraucht wurde.

Wie funktioniert die Erstattung?

Du meldest dich innerhalb der Frist von 21 Tagen ab Zahlung beim Support der Kasse und nennst die Bestellnummer. Die Kasse prüft den Fall nach ihren Bedingungen und zahlt auf dem Weg zurück, auf dem du bezahlt hast. Wir sind eine getrennte Website und halten dein Geld nie; schreib uns trotzdem, wenn du nicht weiterkommst.

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Kurse für alle Plattformen: EA FC 27 Coins. Der Ablauf: So kaufst du. Die Regeln von EA: Sicherheit.

Alles geklärt?

Das Formular auf der Startseite zeigt deine Summe sofort.

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